Mentions
légales

Éditeur du site

AJL, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 2 000 euros
Siège social : 9b rue René Masson, 41250 Bracieux, France
RCS Blois — SIREN 991 859 935 — SIRET 991 859 935 00017
TVA intracommunautaire : FR57 991 859 935
Code APE 55.10Z — Hôtels et hébergement similaire
Téléphone : 02 59 16 50 70
Courriel : contact@hoteldelabonnheure.com

L'établissement est exploité sous l'enseigne Hôtel de la Bonn'Heure.

Directrice de la publication

Madame Asmae Mdarhri Alaoui, présidente de la SAS AJL.

Classement

Hôtel de tourisme classé 2 étoiles. Numéro d'enregistrement du classement : À COMPLÉTER (il figure sur la décision de classement Atout France ; cette mention ne figurait pas non plus sur l'ancien site).

Hébergement du site

OVH SAS
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Téléphone : 1007 — ovhcloud.com

L'ancien site était hébergé par Amenitiz SL. Cette mention est à confirmer sur la facture OVH : selon l'offre souscrite, le contrat peut être au nom d'OVH SAS ou d'une autre entité du groupe.

Réservation en ligne

Les réservations sont traitées par Amenitiz, prestataire de l'hôtel, dont le moteur s'affiche sur la page Réserver. Les conditions applicables à toute réservation figurent dans nos conditions générales de vente.

Réclamations

Toute réclamation relative à une réservation peut être adressée par courriel à contact@hoteldelabonnheure.com, par téléphone au 02 59 16 50 70, ou par courrier au 9b rue René Masson, 41250 Bracieux.

Conformément à l'article 15 de nos conditions générales de vente, les réclamations portant sur l'exécution des prestations doivent nous parvenir par écrit dans les huit jours suivant le départ de l'hôtel.

Médiation de la consommation

Conformément au code de la consommation, tout client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige qui l'opposerait à l'hôtel. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent également saisir la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Médiateur dont relève l'établissement : À COMPLÉTER — nom, adresse postale et site internet.

Cette information ne figurait pas davantage sur l'ancien site, dont la page annonçait « les services de médiation suivants » sans en nommer aucun. L'adhésion passe en général par le syndicat professionnel (GHR, UMIH) et le nom figure sur l'attestation.

Propriété intellectuelle

Les photographies, les textes et la mise en page de ce site appartiennent à la SAS AJL, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est soumise à autorisation écrite préalable.

Le nom Hôtel de la Bonn'Heure, les logos associés et les marques distinctives ne peuvent être utilisés sans autorisation écrite préalable, sauf lorsque la loi le permet à des fins légitimes d'examen ou de commentaire.

Les caractères typographiques employés — Fraunces et Plus Jakarta Sans — sont diffusés sous licence SIL Open Font License 1.1 et hébergés sur ce site.

Liens vers d'autres sites

Ce site comporte des liens vers des sites extérieurs (châteaux, sites touristiques, cartographie). L'hôtel ne contrôle pas ces sites et ne répond ni de leur contenu, ni de leurs pratiques en matière de données personnelles, ni des services qu'ils proposent.

Droit applicable

Le présent site et les relations contractuelles nouées par son intermédiaire sont régis par le droit français. Les dispositions protectrices du droit de la consommation du pays de résidence du client demeurent applicables lorsqu'elles lui sont plus favorables.

Données personnelles

Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

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